ここでは「注文のキャンセル」「返品・交換」「受取り拒否」について酸素オアシスO2Venusの対応をご説明いたします。ご注文の前に「ご注文からお届けまで」ページと併せてご覧ください。 1：ご注文のキャンセル 2：返品・交換 3：受取り拒否 ご注文の取消しは大変残念ではございますが、可能な限りお早めにご連絡下さい。 商品を発送する前にご連絡をいただけましたら、キャンセルとさせていただきます。 ご連絡いただいた時点で発送手続きを完了していた場合には、ご注文をキャンセルすることはできませんので、予めご了承下さい。 連絡先 株式会社リアル TEL：03-5911-1160 受付時間：平日10：00〜17：00（※夏期・年末年始休暇、弊社規定の休業日を除く） お届けの商品がお申し込み商品と異なっていたり、汚損、破損などがあった場合、お取り替えいたします。その場合には、お手数ですが株式会社リアルへご連絡ください。 連絡先 株式会社リアル TEL：03-5911-1160 受付時間：平日10：00〜17：00（※夏期・年末年始休暇、弊社規定の休業日を除く） 商品の受取り拒否には原則応じられません。 お届けの商品が、お申し込み商品と異なっていたり、汚損、破損などしていた場合、お取り替えいたします。前述「返品・交換」の手続きをおとりください。 もし、強行に受け取り拒否などを行われた場合、また、お客様不在のため保管期限が切れた場合は、その応対に生じたすべての諸経費(※往復の送料など)を別途請求させていただくことがございます。
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